戴女士在網(wǎng)上購(gòu)買了一批地板，放置一段時(shí)間拆開(kāi)包裝后發(fā)現(xiàn)有很大的質(zhì)量問(wèn)題。戴女士最近要裝修新

房，看過(guò)網(wǎng)上的效果圖之后，，她花千元網(wǎng)購(gòu)了一批“荷蘭橡樹(shù)”家裝地板。戴女士收到地板后發(fā)現(xiàn)不

符合標(biāo)準(zhǔn)厚度，而且基材像紙一樣的糜爛。
近日，戴女士因?yàn)榧揖友b飾在網(wǎng)上選購(gòu)地板，看上了店家的幾個(gè)顏色的地板。賣家推薦了一款每平方米

53元“荷蘭橡木”。價(jià)格太便宜，戴女士擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題，但店家解釋，這是清倉(cāng)優(yōu)惠價(jià)格，實(shí)際市面價(jià)

126元。

戴女士看了店家發(fā)來(lái)的效果圖，對(duì)于這種地板的裝飾效果十分滿意，于是拍下了該產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，戴女士

家的裝修進(jìn)度還沒(méi)有達(dá)到鋪設(shè)地板的階段，賣家的發(fā)貨速度快，所以收到貨后，戴女士將地板運(yùn)到到正

在裝修的地板保存。在要進(jìn)行地板鋪設(shè)時(shí)，戴女士請(qǐng)來(lái)了安裝師傅。沒(méi)想到，安裝師傅拆開(kāi)地板的包裝

后，發(fā)現(xiàn)地板出了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題�！笆紫�，在地板的厚度沒(méi)有12毫米，經(jīng)測(cè)量小于10毫米;其次，地板

出現(xiàn)掉塊現(xiàn)象，基材像紙一樣糜爛�！�
戴女士隨后致電賣方通知地板質(zhì)量問(wèn)題，要求退貨，但是，談判失敗。 由于房子裝修擱淺，原本可以新

年住進(jìn)去的房子打了水漂，只能繼續(xù)窩在出租房里。戴女士為此很郁悶。

售賣該板材的經(jīng)銷商說(shuō)，客服已經(jīng)聯(lián)系賣家做進(jìn)一步的處理，目前的狀態(tài)時(shí)加急處理。該工作人員認(rèn)為

，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于比較大件或者數(shù)量多的商品，最好是簽收的時(shí)候檢查，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)拒

絕簽收。網(wǎng)購(gòu)建材方面的驗(yàn)貨是比較麻煩的，所以購(gòu)買前一定要清楚明晰該產(chǎn)品的詳細(xì)信息。